Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 9 settembre 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Sariiocorner (di seguito “noi”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro negozio online, effettuano un ordine, ci contattano o utilizzano le funzionalità disponibili sul sito.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, in particolare degli articoli 5, 6, 12, 13, 15, 16, 17, 18, 20, 21 e 32, nonché del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101.

1. Titolare del trattamento

Noi siamo il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito e determiniamo le finalità e le modalità del loro trattamento.

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti descritti nella presente informativa, il cliente può utilizzare i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

2. Tipologie di dati personali raccolti

A seconda delle modalità di utilizzo del sito, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

nome e cognome;
indirizzo di fatturazione e di consegna;
indirizzo di posta elettronica;
numero di telefono;
informazioni relative agli ordini effettuati;
prodotti acquistati, quantità, prezzi e stato dell’ordine;
informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti;
comunicazioni inviate al servizio clienti;
informazioni relative a richieste di reso, cambio o rimborso;
indirizzo di rete, tipo di dispositivo, tipo di navigatore, sistema operativo e informazioni tecniche relative all’accesso al sito;
informazioni sulle pagine visitate e sulle interazioni effettuate sul sito.

Raccogliamo esclusivamente i dati adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per cui vengono trattati, in conformità ai principi di cui all’articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679.

3. Modalità di raccolta dei dati

I dati personali possono essere raccolti quando il cliente:

visita o utilizza il sito;
crea o utilizza un account, ove disponibile;
aggiunge prodotti al carrello;
effettua un ordine;
inserisce informazioni per la consegna o la fatturazione;
effettua un pagamento;
richiede assistenza;
presenta una richiesta di reso, cambio o rimborso;
comunica direttamente con noi.

Alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente durante l’utilizzo del sito, nella misura necessaria al funzionamento, alla sicurezza e alla corretta visualizzazione delle pagine.

4. Finalità del trattamento

Possiamo trattare i dati personali per le seguenti finalità:

ricevere, verificare e gestire gli ordini;
elaborare i pagamenti;
preparare e organizzare la consegna dei prodotti;
fornire informazioni sullo stato dell’ordine;
gestire richieste di reso, cambio e rimborso;
rispondere alle richieste del cliente;
fornire assistenza relativa agli acquisti;
adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi applicabili;
prevenire utilizzi fraudolenti, accessi non autorizzati e attività che possano compromettere la sicurezza del sito;
mantenere e migliorare il funzionamento tecnico del sito;
accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.

5. Basi del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato esclusivamente quando ricorre una delle condizioni previste dall’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679.

In particolare:

ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), il trattamento è necessario per eseguire il contratto relativo all’acquisto e per adottare misure richieste dal cliente prima della conclusione del contratto;
ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), il trattamento può essere necessario per adempiere a obblighi previsti dalle disposizioni fiscali, contabili o amministrative applicabili;
ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), alcuni trattamenti possono essere necessari per perseguire il nostro legittimo interesse alla sicurezza del sito, alla prevenzione delle frodi, alla gestione delle controversie e alla tutela dei nostri diritti, purché non prevalgano gli interessi o i diritti fondamentali dell’interessato;
quando necessario, il trattamento può essere effettuato sulla base del consenso espresso dall’interessato ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a).

6. Dati relativi agli ordini

Quando viene effettuato un ordine, trattiamo le informazioni necessarie per identificarlo, elaborarlo e completarlo.

Tali informazioni possono comprendere il nome del cliente, i recapiti, l’indirizzo di consegna, l’indirizzo di fatturazione, gli articoli ordinati, gli importi pagati, la data dell’ordine e le informazioni relative alla sua gestione.

Questi dati sono necessari per adempiere al contratto di vendita ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del Regolamento (UE) 2016/679.

7. Dati relativi ai pagamenti

Per completare un acquisto possono essere trattate le informazioni necessarie alla gestione del pagamento.

Non utilizziamo i dati relativi al pagamento per finalità diverse dall’elaborazione della transazione, dalla gestione di eventuali rimborsi, dalla prevenzione delle frodi e dall’adempimento degli obblighi applicabili.

Le informazioni di pagamento vengono trattate secondo misure tecniche e organizzative adeguate al livello di rischio, conformemente all’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679.

8. Dati tecnici e informazioni di navigazione

Durante l’accesso al sito possono essere raccolti alcuni dati tecnici necessari per consentire il corretto funzionamento delle pagine e garantire la sicurezza dei sistemi.

Tali dati possono comprendere l’indirizzo di rete utilizzato per la connessione, il tipo di dispositivo, il sistema operativo, il tipo di navigatore, data e ora di accesso e informazioni tecniche relative alla sessione.

Queste informazioni possono essere utilizzate per individuare errori tecnici, prevenire accessi abusivi, proteggere il sito e migliorare la stabilità dei servizi.

9. Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle attività connesse all’ordine e alla gestione del sito.

I destinatari possono comprendere soggetti incaricati della gestione dei pagamenti, della consegna degli ordini, dell’assistenza tecnica, della contabilità, della sicurezza informatica e altri soggetti autorizzati a trattare le informazioni esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa.

Possiamo inoltre comunicare dati alle autorità competenti quando ciò sia richiesto da una disposizione vincolante o necessario per tutelare un diritto.

I dati personali non vengono venduti.

10. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali soltanto per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini, ai pagamenti e alla documentazione contabile possono essere conservati per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali e contabili applicabili.

In particolare, l’articolo 2220 del Codice Civile prevede la conservazione delle scritture contabili per dieci anni dalla data dell’ultima registrazione.

I dati relativi alle richieste di assistenza vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, successivamente, per il periodo eventualmente necessario alla tutela dei diritti connessi alla stessa.

I dati tecnici vengono conservati per un periodo proporzionato alle finalità di sicurezza, funzionamento e prevenzione degli abusi.

Ai sensi dell’articolo 5, paragrafo 1, lettera e), del Regolamento (UE) 2016/679, i dati personali non vengono conservati in una forma che consenta l’identificazione dell’interessato per un periodo superiore a quello necessario rispetto alle finalità del trattamento.

11. Sicurezza dei dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso non autorizzato.

Ai sensi dell’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679, il livello di sicurezza viene valutato tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione, della natura, dell’ambito di applicazione, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché dei rischi per i diritti e le libertà delle persone interessate.

L’accesso ai dati personali è limitato ai soggetti che necessitano delle informazioni per svolgere le attività loro affidate.

12. Diritto di accesso

Ai sensi dell’articolo 15 del Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato ha il diritto di ottenere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento dei propri dati personali e, quando il trattamento è in corso, di accedere ai dati e alle informazioni previste dallo stesso articolo.

13. Diritto di rettifica

Ai sensi dell’articolo 16 del Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato può ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e, tenendo conto delle finalità del trattamento, l’integrazione dei dati incompleti.

14. Diritto alla cancellazione

Ai sensi dell’articolo 17 del Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato può richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando ricorrono le condizioni indicate dallo stesso articolo.

Il diritto alla cancellazione può essere limitato quando la conservazione dei dati è necessaria per adempiere a un obbligo previsto da disposizioni applicabili oppure per accertare, esercitare o difendere un diritto.

15. Diritto alla limitazione del trattamento

Ai sensi dell’articolo 18 del Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato può richiedere la limitazione del trattamento quando ricorrono le condizioni previste dallo stesso articolo.

16. Diritto alla portabilità dei dati

Nei casi previsti dall’articolo 20 del Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un altro titolare.

17. Diritto di opposizione

Ai sensi dell’articolo 21 del Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato può opporsi, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati personali basato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera e) o lettera f), dello stesso regolamento.

18. Revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento ai sensi dell’articolo 7, paragrafo 3, del Regolamento (UE) 2016/679.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

19. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare uno dei diritti indicati nella presente informativa, l’interessato può inviare una richiesta utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

Ai sensi dell’articolo 12, paragrafo 3, del Regolamento (UE) 2016/679, forniremo informazioni in merito all’azione intrapresa a seguito della richiesta senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento della richiesta.

Tale termine può essere prorogato nei casi e secondo le condizioni indicate dall’articolo 12, paragrafo 3, del Regolamento (UE) 2016/679.

20. Obbligatorietà dei dati

Alcuni dati personali sono necessari per consentire la conclusione e l’esecuzione dell’ordine.

Qualora il cliente non fornisca le informazioni indispensabili per identificare l’ordine, elaborare il pagamento o effettuare la consegna, potremmo non essere in grado di completare l’acquisto o fornire il servizio richiesto.

21. Processi decisionali automatizzati

Non adottiamo decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o che incidano in modo analogamente significativo sulla sua persona ai sensi dell’articolo 22 del Regolamento (UE) 2016/679.

22. Reclamo all’autorità di controllo

Ai sensi dell’articolo 77 del Regolamento (UE) 2016/679 e delle disposizioni applicabili del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in modo non conforme alle disposizioni applicabili.

23. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre modalità di trattamento dei dati o ai requisiti applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con l’indicazione della relativa data di entrata in vigore.

In caso di modifiche rilevanti relative al trattamento dei dati personali, forniremo le informazioni necessarie secondo le modalità richieste dagli articoli 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679.

24. Contatti

Per domande sulla presente informativa, sul trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

Indirizzo di contatto: 46 IKENOHATA SHUKUSHA, 7-3-1 HONGO, BUNKYO-KU, TOKYO 113-0033, GIAPPONE
Telefono del servizio clienti: +81 (704) 168 37 59
Indirizzo di posta elettronica del servizio clienti: partnersupport@sariiocorner.com
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00, ora dell’Europa centrale